後払いの請求書はネットプロテクションズから14日以内にポストに投函されます。
14日以上経過しても届かない場合、以下の原因が考えられます。
・住所が変わった
登録時と住所が変わった場合、登録時の住所へ郵送されています。ご注文時の住所をご確認ください。 郵便局で転居・転送手続きをすることで旧住所の郵便物を転送することができます。
※転居・転送手続きについては最寄の郵便局へご確認ください。

支払期限が切れていても、ほとんどの場合使用可能です。最寄のコンビニ、または金融機関へお持ちください。
※万一使用できなかった場合は、ご連絡ください。再発行いたします。

食品は対象外となります。
長期ご不在等のため返送された商品のキャンセルや返金はお受けできません。
上記以外で配送時破損や初期不良品または未使用・未開封で発送後1週間以内にご連絡いただいたものについてのみお受けいたします。
対応可否や返品方法は事前にお問い合わせください。
当店からご案内をさせていただくことなく返品された場合や、ご案内内容と異なる手順による返品は対象外となります。
交換・返品に必要な送料はお客様にてご負担ください。配送時破損や初期不良による交換・返品に必要な送料は弊社で負担いたします。
返品・交換をご希望の際はお問合せフォームより事前にご連絡をお願いいたします。

配送会社のご指定は出来かねます。